Мышление 80/20 помогает изменить стереотип поведения и достичь большего с меньшими затратами. Применение этого принципа в бизнесе позволяет создать максимальную выгоду для акционеров и заработать как можно больше денег с наименьшими затратами и усилиями. Принцип 80/20 утверждает, что 20% сотрудников делают 80% работы и добиваются 80% результатов, 20% покупателей приносят 80% прибыли, а 20% проектов обеспечивают 80% роста фирмы. Наделите лучших сотрудников большими полномочиями, сфокусируйтесь на лучших покупателях и инвестируйте в наиболее перспективные проекты.